The Laundress, uma marca popular de detergentes de luxo para a roupa e produtos de limpeza, emitiu uma recolha voluntária de cerca de 8 milhões de unidades do produto, devido a uma potencial contaminação bacteriana.

Se utilizou algum artigo da The Laundress nos últimos tempos, eis tudo o que precisa de saber sobre a recolha da The Laundress, os possíveis riscos para a saúde e como obter um reembolso.

A Lavandaria acaba de recolher 8 milhões de produtos.

Em 1 de dezembro de 2022, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) publicou um comunicado de imprensa detalhando o recall do produto The Laundress.

Os produtos recolhidos podem conter várias bactérias, incluindo Burkholderia cepacia complexo, Klebsiella aerogenes e várias espécies de Pseudomonas Estas bactérias podem entrar no corpo através da inalação, dos olhos ou de um corte na pele.

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De acordo com a CPSC, as pessoas com um sistema imunitário saudável que foram expostas a estes produtos não precisam de se preocupar, uma vez que estas bactérias normalmente não as afectam. No entanto, as pessoas com "sistemas imunitários enfraquecidos, dispositivos médicos externos e doenças pulmonares subjacentes" que foram expostas a estes produtos podem sofrer uma infeção grave e possivelmente necessitar de tratamento médico.

Até à data, 11 consumidores contraíram Pseudomonas infecções, e uma mulher apresentou uma ação judicial colectiva contra The Laundress, de acordo com Insider. A empresa está a investigar estes casos. Se estiver preocupado com a possibilidade de ter sintomas de uma infeção, a empresa recomenda que contacte imediatamente o seu médico.

Além disso, se tiver um sistema imunitário enfraquecido ou qualquer uma das outras condições acima mencionadas - ou se estiver simplesmente preocupado - pode voltar a lavar qualquer roupa ou louça que tenha sido lavada pela última vez com os produtos The Laundress afectados.

#Recall: 8MM @TheLaundressNY laundry detergent/cleaning products can contain bacteria; infection risk to consumers w/weakened immune systems. stop use. get refund. CONTACT: //t.co/E3dywxDolb, 800-681-1915. full recall notice: //t.co/4uohOoMYGI pic.twitter.com/3JWdmdP2MC

Que produtos da The Laundress estão a ser recolhidos?

Os produtos da Laundress que estão a ser recolhidos incluem 8 milhões de unidades fabricadas entre janeiro de 2021 e setembro de 2022, incluindo detergentes para a roupa, amaciadores de roupa, detergentes para bebés, sabonetes, soluções para nódoas, produtos de limpeza de superfícies e muito mais.

Pode verificar se os produtos da The Laundress em sua casa estão incluídos, consultando a lista completa de produtos recolhidos da The Laundress através do sítio Web da The Laundress. Para o ajudar a analisar a lista, a marca recomenda que verifique o código de lote do seu produto.

Os produtos objeto da recolha:

• Ter códigos de lote que comecem pela letra F e os quatro últimos algarismos 9354 ou inferiores
• Possuem códigos de lote que começam pela letra H e os quatro últimos algarismos 2262 ou inferiores
• Possuem códigos de lote que começam pela letra T e os quatro últimos algarismos 5264 ou inferiores.

Se o seu código de lote começar com qualquer outra letra, ou com uma dessas três letras, mas os últimos quatro dígitos forem um número superior, não deverá ter problemas.

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Como obter um reembolso da recolha da Lavandaria:

Se tiver um produto afetado pela recolha, eis o que deve fazer, de acordo com www.TheLaundressRecall.com. Em primeiro lugar, pare imediatamente de utilizar o produto.

Em seguida, aceda ao sítio Web acima mencionado e clique em "Get Started" (Começar) para solicitar um reembolso.

Se vive nos EUA ou no Canadá e comprou o seu produto antes de 1 de janeiro de 2021, tem de fornecer: uma fotografia do frasco com o código do lote, juntamente com as suas iniciais e a data de hoje escrita a caneta e, se tiver um, um recibo válido. Se fez a sua compra através de www.TheLaundress.com, basta enviar o seu endereço de correio eletrónico. Se já tiver terminado o produto, a empresa não podereembolsar-vos.

Se vive nos EUA ou no Canadá e comprou o produto em ou após 1 de janeiro de 2021, pode fornecer: uma fotografia do frasco com o código do lote, juntamente com as suas iniciais e a data escrita a caneta; ou um recibo válido que prove que comprou um dos produtos; ou simplesmente o seu endereço de correio eletrónico, se tiver feito a compra através de www.TheLaundress.com.

Depois de preencher o formulário no sítio Web da recolha e enviar estas informações, a The Laundress enviar-lhe-á um cheque para o reembolsar do valor pago pelo seu produto no prazo de 10 semanas.

Se residir fora dos EUA ou do Canadá, o sítio Web ligá-lo-á a um funcionário para o ajudar.

Depois de submeter o seu pedido de reembolso, a The Laundress aconselha os clientes a fechar bem a garrafa e a deitá-la fora. Para quaisquer outras questões ou preocupações, visite www.TheLaundressRecall.com, ou ligue para a equipa através do número 800-681-1915, nos dias úteis entre as 9h00 e as 17h00 ET.